Kontakt
PlantCoach wird von einem kleinen Studio in Helsinki entwickelt, und das Support-Postfach liest die Person, die die App geschrieben hat. Schreiben Sie an [email protected] — in der Regel erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort.
Wenn ein Urteil falsch aussieht, hilft es enorm, wenn Sie Ihre iOS-Version, Ihr Gerät, die von PlantCoach erkannte Art, ob die Pflanze als drinnen oder draußen markiert ist, und wann Sie sie zuletzt gegossen haben, angeben.
So funktioniert PlantCoach
Die meisten Pflanzen-Apps geben Ihnen einen Zeitplan und dann eine Erinnerung pro Pflanze. PlantCoach gibt Ihnen eine Entscheidung. Jeden Morgen wägt ein Agent auf dem Gerät die Art ab, wo die Pflanze steht, wie lange es her ist, seit Sie zuletzt gegossen haben, und — bei Pflanzen im Freien — die Wettervorhersage, und legt sich dann auf eine Antwort fest: Heute gießen oder Überspringen. Es gibt nichts zu konfigurieren, und es gibt nie mehr als eine Übersicht am Morgen und, wenn Sie es wünschen, eine am Abend.
Erste Schritte
- Fügen Sie Ihre erste Pflanze hinzu. Machen Sie ein Foto, und Vision auf dem Gerät bestimmt die Art — kein Upload, kein Konto — oder wählen Sie sie von Hand aus der Bibliothek.
- Geben Sie an: drinnen oder draußen. Das ist wichtiger als alles andere. Zimmerpflanzen erhalten auf die Art abgestimmte Austrocknungsintervalle; Pflanzen im Freien lesen die Wettervorhersage von Apple WeatherKit und lassen ein Gießen aus, wenn Regen kommt.
- Legen Sie das Datum des letzten Gießens fest. Wenn Sie die Pflanze schon eine Weile haben, datieren Sie es zurück — das erste Urteil ist nur so gut wie dieses Datum.
- Ordnen Sie sie einem Raum zu. Wohnzimmer, Küche, Schlafzimmer, Balkon — und beim Hinzufügen einer Pflanze können Sie Ihre HomeKit-Raumnamen mit einem Tippen importieren, sodass Ihnen die Morgenübersicht sagt, wohin Sie gehen müssen.
- Erlauben Sie Mitteilungen. Die tägliche Übersicht ist das Produkt — legen Sie ihre Uhrzeit unter Einstellungen → Tägliche Erinnerung fest. Ohne sie öffnen Sie die App, um eine Frage zu stellen, die PlantCoach ohnehin für Sie beantwortet hätte.
Gießen, Räume und Gruppen
Wie gieße ich einen ganzen Raum auf einmal?
Jeder Raum und jede Gruppe mit mehr als einer heute fälligen Pflanze zeigt in der Abschnittsüberschrift eine Taste Alle N gießen. Sie öffnet ein Bestätigungsblatt, in dem genau die Pflanzen angehakt sind, die Wasser brauchen, und der Rest des Raums darunter nicht angehakt aufgeführt ist. Eine Pflanze zu gießen, die nicht danach verlangt hat, ist genau der Fehler, den PlantCoach verhindern soll, daher bleibt das Auffüllen aller Pflanzen eine ausdrückliche Entscheidung.
Was ist der Unterschied zwischen einem Raum und einer Gruppe?
Ein Raum sagt, wo eine Pflanze steht; eine Gruppe sagt, wie Sie über sie denken — „Sukkulenten“, „Die Anspruchsvollen“, „Von Mama“. Eine Pflanze steht in einem Raum, kann aber in beliebig vielen Gruppen sein, und jede Gruppe erhält ihren eigenen Abschnitt und ihre eigene Bestätigung.
Ich habe eine Pflanze gegossen, bei der PlantCoach „Überspringen“ gesagt hat
Protokollieren Sie es trotzdem — die Detailansicht hat eine Gieß-Taste und ein Blatt zum Rückdatieren. Das nächste Urteil geht vom tatsächlichen Datum des letzten Gießens aus, sodass nichts durcheinandergerät. Wenn Sie regelmäßig früher gießen, als PlantCoach vorschlägt, lohnt es sich, uns davon zu erzählen.
Die Artbestimmung war falsch
Bearbeiten Sie die Pflanze und legen Sie die Art von Hand fest — das Austrocknungsintervall richtet sich nach der Art, daher lohnt sich die Korrektur. Die Bestimmung läuft vollständig auf dem Gerät, das heißt, sie ist privat, aber nicht allwissend; ein klares, gut ausgeleuchtetes Foto der Blätter hilft am meisten.
Düngen und Erinnerungen
Wie funktioniert das Düngen?
PlantCoach erfasst das Düngen neben dem Gießen, in einem Intervall, das zur Art passt, und pausiert während der Ruhezeit — eine ruhende Pflanze zu düngen schadet mehr, als eine Düngung ganz auszulassen. Düngungen erscheinen in derselben Übersicht wie das Gießen, nicht als separater Strom von Mitteilungen.
Kann ich eine zweite Erinnerung später am Tag erhalten?
Ja, und nur eine. Einstellungen → Abendübersicht hinzufügen, dann ordnen Sie jeden Raum, jede Gruppe oder einzelne Pflanze dem Morgen oder Abend zu. Zwei pro Tag sind die Obergrenze: Es gibt keine Erinnerung pro Pflanze, und es wird nie eine geben.
Ich erhalte die Übersicht nicht
Prüfen Sie iOS-Einstellungen → Mitteilungen → PlantCoach und prüfen Sie, ob ein Fokus oder die geplante Zusammenfassung sie zurückhält. Wenn nichts fällig ist, gibt es nichts zu senden — dann funktioniert die App, sie versagt nicht.
Pflanzen im Freien lesen das Wetter nicht
WeatherKit benötigt einen Standort. Erlauben Sie den Standortzugriff und prüfen Sie, ob die Pflanze als draußen markiert ist — eine Zimmerpflanze ignoriert die Wettervorhersage bewusst.
Synchronisierung, Abonnement und Abrechnung
Pflanzen und Verlauf werden über Ihre private iCloud zwischen Ihren eigenen Apple-Geräten synchronisiert. Nichts erreicht uns oder Dritte. Die kostenlose Stufe umfasst fünf Pflanzen; PlantCoach Pro hebt die Begrenzung auf, für $3.99 pro Monat, $29.99 pro Jahr mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase oder einmalig $59.99 für immer. Die Familienfreigabe ist aktiviert.
Meine Pflanzen sind nicht auf meinem anderen Gerät
Beide Geräte müssen mit demselben Apple Account angemeldet sein, iCloud Drive muss aktiviert sein, und iCloud muss für PlantCoach unter iOS-Einstellungen → Ihr Name → iCloud aktiviert sein. Die erste Synchronisierung kann einige Minuten dauern.
Wie kündige ich oder erhalte eine Rückerstattung?
Abonnements werden von Apple verwaltet, nicht von uns. Kündigen Sie unter iOS-Einstellungen → Ihr Name → Abonnements, spätestens 24 Stunden vor Ablauf des Zeitraums. Rückerstattungen laufen über Apple unter reportaproblem.apple.com — wir haben keine Möglichkeit, sie auszustellen.
Ich habe bezahlt, aber Pro ist nicht freigeschaltet
Öffnen Sie die Kaufseite und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen, und prüfen Sie, ob Sie mit demselben Apple Account angemeldet sind, mit dem gekauft wurde. Wenn es sich dann immer noch nicht freischaltet, senden Sie uns per E-Mail das Kaufdatum.
Ihre Daten
PlantCoach hat kein Konto und keine Analysen. Die Bestimmung und das tägliche Urteil laufen beide auf Ihrem iPhone, und Ihre Pflanzen und Fotos werden nur über Ihre eigene private iCloud synchronisiert — wir erhalten nie eine Kopie und können daher nichts für Sie abrufen. Die einzigen Netzwerkaufrufe der App gehen an Apple WeatherKit für die Wettervorhersage und an Apple StoreKit für Ihr Abonnement. Die Datenschutzerklärung legt genau dar, was verarbeitet wird und was nicht.
Ein Problem melden
Fehlerberichte sind ausdrücklich willkommen und führen meist zu Verbesserungen. Beschreiben Sie die Schritte, die zu dem Problem geführt haben, wenn Sie es reproduzieren können. Ist die App abgestürzt, sendet die Zustimmung zum Teilen von Diagnosedaten mit Entwicklern unter iOS-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Analyse & Verbesserungen einen anonymisierten Absturzbericht an Apple, den wir lesen können.
Sicherheitsprobleme melden
Sicherheitsprobleme bitte an [email protected] statt an den Support senden, damit sie zuerst bearbeitet werden. Auf der Sicherheitsseite (Englisch) steht, was Sie schicken sollten und was wir damit tun.