Soporte

Sleep Talk Recorder & Snore

Cómo registrar una noche, cómo leer el resumen matutino y qué comprobar cuando no se ha grabado nada.

Esta es una traducción. Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.

¿Buscas «Sleep Talk» o «Sleep Voice Memo»? Sleep Talk Recorder & Snore es el nombre en el App Store; en tu pantalla de inicio la app se llama Sleep Talk. Las versiones anteriores se llamaban Sleep Voice Memo. Es la misma app.

Contacto

Sleep Talk Recorder & Snore está hecha por un pequeño estudio de Helsinki, y el buzón de soporte lo lee la persona que programó la app. Escribe a [email protected] y normalmente recibirás respuesta en un plazo de dos días laborables.

Si algo no parece correcto, ayuda muchísimo que incluyas tu versión de iOS, el modelo de tu iPhone, la fecha de la noche en cuestión y si el teléfono estaba enchufado.

Cómo funciona

Pon el teléfono boca abajo en la mesita de noche, toca Iniciar monitorización una vez al acostarte y olvídate. La captura se activa por voz: escucha continuamente, pero graba solo cuando oye algo, así que el silencio no te cuesta nada. Cada clip se transcribe en el dispositivo mientras duermes y se clasifica (hablar, roncar, respirar, una tos, un jadeo, movimiento), y por la mañana tienes la noche escrita.

Primeros pasos

  1. Permite el micrófono y el reconocimiento de voz. Ambos son necesarios: uno para grabar, el otro para transcribir. El reconocimiento de voz se ejecuta en el dispositivo.
  2. Inicia una sesión antes de dormir. Pestaña Esta noche → Iniciar monitorización. Después bloquea el teléfono y déjalo: boca abajo en una mesita de noche es lo ideal, a más o menos un brazo de distancia de tu cabeza.
  3. Enchúfalo. Una noche entera escuchando supone un esfuerzo real para la batería, y la captura es mucho más fiable con una carga estable.
  4. Léelo por la mañana. Toca Detener y abre el resumen matutino: todo en orden, con reproducción, marcas de tiempo, una interpretación de sueños sugerida para cada fragmento y la fase del sueño en la que cayó cada clip.
  5. Extras opcionales que merece la pena activar. El acceso a Apple Health, para que el hipnograma pueda situar cada sonido en la banda REM, Esencial o Profundo en la que ocurrió; Recordatorio para dormir, para que no te olvides de iniciar una sesión; Resumen matutino, para recibir una notificación cuando la noche esté lista; e Interpretación de sueños en Ajustes → IA, que está desactivada hasta que la pidas.

Preguntas frecuentes

No se ha grabado nada durante la noche

Revisa estos puntos en orden. Confirma que el micrófono y el reconocimiento de voz están permitidos en los Ajustes de iOS. Confirma que la sesión se estaba ejecutando de verdad: la pestaña Esta noche lo muestra. Desactiva el modo de bajo consumo, que limita el trabajo en segundo plano. Mantén el teléfono enchufado. Y sube la sensibilidad de detección en Ajustes si duermes en silencio: el valor predeterminado ignora deliberadamente el ruido normal de la habitación. Si aun así no capta nada una noche en la que sabes que hablaste, dinos la fecha.

¿Sigue grabando cuando el teléfono está bloqueado?

Sí. La app usa el modo de audio en segundo plano, así que la captura continúa toda la noche con la pantalla apagada y el teléfono bloqueado. Se detiene en cuanto tocas Detener.

Ha grabado la calle, no a mí

La detección de actividad de voz es fiel a lo que llega al micrófono, y una moto a las 3 de la madrugada llega. Haz la Sensibilidad más estricta, acerca el teléfono y borra el clip que no quieras: cada tarjeta de clip tiene un menú ⋯ con Borrar clip, o desliza hacia la izquierda sobre ella.

La transcripción es incorrecta o está vacía

El habla durante el sueño es balbuceante, baja y a menudo no es realmente lenguaje, y el reconocimiento en el dispositivo tiene que adivinar. Una transcripción vacía en un clip real suele significar que el reconocedor no encontró nada de lo que estuviera seguro; el audio sigue ahí para reproducirlo, y a menudo es el registro más útil de todos modos.

¿Cómo funciona la detección de ronquidos?

La clasificación de sonidos en el dispositivo etiqueta lo que oye, y también detecta ronquidos suaves que nunca llegan a ser lo bastante fuertes como para activar la grabación de un clip: esos aparecen como eventos de sonido sin audio. No hay puntuación de ronquidos ni nota; es un registro honesto, no un veredicto.

¿Qué son los puntos del gráfico de la noche?

Cada sonido captado, situado en la banda de la fase del sueño en la que ocurrió (REM, Esencial o Profundo) con el color propio de ese sonido. Los sonidos separados por pocos minutos se fusionan en un único marcador con un recuento. Las fases del sueño proceden de Apple Health, así que las bandas están vacías si no has concedido acceso o no llevabas puesto un reloj.

¿De dónde sale la interpretación de sueños?

De los Foundation Models de Apple en el dispositivo, y está desactivada por defecto: activa Interpretación de sueños en Ajustes → IA. Es una sugerencia suave sobre lo que podría significar un fragmento, no un análisis, y no se envía nada a ningún sitio para generarla.

¿Qué es gratis y qué añade Premium?

La grabación, la transcripción, la detección de ronquidos y sonidos, la interpretación de sueños, compartir y todos los controles de privacidad son gratis sin límite de tiempo, al igual que tus últimas 7 noches con sus fases del sueño. Premium añade la visión a largo plazo: todas las noches que has grabado, patrones de 12 semanas y 12 semanas de sonidos por fase del sueño. Cuesta $4.99 al mes, $29.99 al año con 7 días de prueba gratuita, o $44.99 en un único pago de por vida (los precios varían según el país), y las tres opciones funcionan con En familia.

¿Se borrarán mis noches antiguas si no me suscribo?

No. Las noches antiguas siguen en la lista mientras tu ajuste de conservación las mantenga: Premium es lo que las abre. Si usabas la app antes de que llegara Premium, todo sigue desbloqueado para ti durante 30 días como agradecimiento.

¿Cómo restauro o cancelo una compra?

Las compras pertenecen a tu cuenta de Apple, así que al reinstalar la app o cambiar a un iPhone nuevo puedes restaurarlas desde la pantalla Premium de la app. Las suscripciones se gestionan y cancelan en Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones; los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.

¿Cuánto tiempo se conservan las grabaciones?

Tú eliges en Ajustes → Conservación: 7, 14, 30, 60 o 90 días. Las noches más antiguas se eliminan automáticamente. También puedes borrarlo todo de una vez (Ajustes → Borrar todo), lo que elimina todas las noches, clips y eventos de sonido.

¿Puedo sacar el audio o las transcripciones del teléfono?

Compartir transcripción y Compartir resumen de la noche envían una noche a la hoja para compartir estándar de iOS. El audio se guarda en el entorno aislado propio de la app; no hay exportación masiva de audio, y al borrar la app se borra.

Tus datos

Todo se queda en tu iPhone. Sin cuenta, sin nube, sin analítica: el manifiesto de privacidad de la app declara cero recopilación de datos. Nunca recibimos tu audio ni tus transcripciones, lo que también significa que no podemos recuperarlos por ti. Al borrar la app se borra todo lo que contenía. La política de privacidad detalla exactamente qué se maneja y qué no.

Piensa también en cualquier otra persona que esté en la habitación. Grabar a otra persona sin su conocimiento puede ser ilegal donde vives, y merece la pena preguntar antes en cualquier caso.

Informar de un problema

Los informes de errores son realmente bienvenidos y normalmente se atienden. Incluye los pasos que llevaron al problema si puedes reproducirlo, y la fecha de la noche si tiene que ver con una captura. Si la app se cerró inesperadamente, activar la opción de compartir diagnósticos con los desarrolladores en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Análisis y mejoras envía a Apple un informe de fallo anonimizado que podemos leer.

Informar de un problema de seguridad

Los problemas de seguridad deben enviarse a [email protected] en lugar de al buzón de soporte, para que se revisen primero. La página de seguridad (en inglés) explica qué enviar y qué hacemos con ello.