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Cues est conçue par un petit studio à Helsinki, et la boîte de réception de l'assistance est lue par la personne qui a écrit l'app. Écrivez à [email protected] et vous recevrez normalement une réponse sous deux jours ouvrés.
Si quelque chose semble anormal, il est extrêmement utile d'indiquer votre version d'iOS, votre appareil, le besoin qui se comporte mal et ce que vous attendiez à la place.
Comment fonctionne Cues
Chaque besoin est une barre, et chaque barre se vide à son propre rythme — l'eau en environ quatre heures, l'alimentation en six, le sommeil en dix-sept, le mouvement toutes les huit heures, le social tous les deux jours environ. Quand une barre est basse, Cues vous fait signe. Vous touchez pour la remplir. C'est toute la boucle. Il n'y a pas de série à briser et rien à perdre si vous l'ignorez pendant une semaine.
Premiers pas
- Commencez par les sept que vous avez déjà. Eau, alimentation, sommeil, mouvement, médicaments, toilettes et social sont créés au premier lancement, partiellement remplis, pour que rien ne vous alarme le premier jour.
- Connectez Apple Health. Réglages → Données Santé. Cues lit alors le sommeil, le mouvement, la lumière du jour, l'alimentation et l'eau, et remplit toute seule la barre correspondante — enregistrez un verre d'eau dans n'importe quelle app compatible avec Santé et Cues le prend en compte. Elle réécrit l'eau et l'alimentation ; elle n'écrit jamais rien d'autre.
- Activez les notifications, puis définissez les heures calmes. Réglages → Notifications. Les heures calmes sont activées par défaut, et les rappels quotidiens à heure fixe — ceux que vous utilisez pour les médicaments — ont priorité sur tout le reste.
- Ajoutez ce qui vous manque. Bibliothèque → Ajouter un besoin pour les huit besoins prêts à l'emploi (pause sensorielle, air frais, humeur, pause écran, température, plaisir, lumière du jour, hygiène), ou Créer un besoin pour en créer un avec votre propre rythme de décroissance.
- Placez-la là où vous l'atteindrez. Ajoutez le widget de l'écran verrouillé ou de l'écran d'accueil, ajoutez un bouton Cues au Centre de contrôle, et installez l'app Watch pour une complication et un widget de la pile intelligente.
Questions fréquentes
Une barre ne se remplit pas depuis Apple Health
Vérifiez Réglages iOS → Santé → Accès aux données et appareils → Cues et confirmez que la catégorie est autorisée. Vérifiez ensuite les réglages du besoin lui-même — un besoin personnalisé ne se remplit automatiquement que si vous l'avez associé à un type de données Santé. La transmission des données Santé est un relais en arrière-plan effectué par iOS, donc un nouvel échantillon peut mettre quelques minutes à arriver ; Réglages → Actualiser la synchro Santé force une vérification.
J'ai modifié quelque chose dans l'app Santé et Cues ne l'a pas remarqué
Elle devrait. Cues lit Santé avec des requêtes ancrées, ce qui signifie qu'elle prend en compte les échantillons arrivés en retard ou antidatés, et qu'elle réconcilie aussi les suppressions — supprimez une entrée dans Santé et le remplissage correspondant disparaît, et la barre se vide à nouveau. Si ce n'est pas ce que vous constatez, indiquez-nous la date et le type de données.
Puis-je remplir un besoin sans ouvrir l'app ?
De plusieurs façons. Touchez le besoin dans un widget de l'écran d'accueil ou de l'écran verrouillé et il se remplit sur place. Demandez à Siri (« enregistre de l'eau »). Utilisez un bouton Cues dans le Centre de contrôle. Touchez depuis votre Watch ou sa complication. Et lorsqu'un besoin atteint un niveau critique, une activité en direct apparaît sur votre écran verrouillé et dans la Dynamic Island avec un bouton C'est fait.
Je reçois trop de notifications
Désactivez les rappels de certains besoins dans leurs réglages — une barre peut se vider en silence et rester utile à consulter. Élargissez vos heures calmes. Cues limite aussi le nombre de rappels pouvant être en file d'attente à un même moment, elle ne peut donc pas vous submerger, mais une douzaine de besoins actifs seront toujours plus bavards que cinq.
Puis-je l'utiliser pour mes médicaments ?
Oui, et le besoin médicaments prend en charge des rappels à heure fixe qui se déclenchent aux heures que vous définissez plutôt qu'au moment où une barre se trouve être basse. Ceux-ci ignorent les heures calmes, par conception. Cues est un suivi de bien-être, pas un dispositif médical — ne vous y fiez jamais comme seule protection pour une dose importante.
Puis-je renommer un besoin ou changer sa couleur ?
Oui — Bibliothèque → le besoin → Modifier le besoin. Nom, emoji, couleur, rythme de décroissance et comportement des rappels sont entièrement à vous. Le renommer ne fait pas perdre votre historique.
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Réglages → Exporter partage vos besoins et votre historique au format CSV, ou l'ensemble au format JSON, via la feuille de partage standard d'iOS. C'est utile avant de changer de téléphone, puisqu'il n'y a pas de compte et que rien n'est sauvegardé chez nous.
Y a-t-il quelque chose de payant ?
Non. Tout dans Cues est gratuit — les sept besoins par défaut, les huit préréglages, les besoins personnalisés, les widgets et l'app Watch. Pas d'abonnement, pas d'achats intégrés, pas de compte à rebours d'essai.
Cues se synchronise-t-elle entre mes appareils ?
Votre iPhone et son Apple Watch jumelée restent synchronisés. Il n'y a ni compte ni serveur, donc pas de synchronisation avec un deuxième iPhone ou un iPad — c'est la contrepartie de l'absence totale de backend.
Vos données
Cues conserve tout sur votre appareil. Il n'y a aucun compte à récupérer ni mot de passe à réinitialiser — et de même, nous ne pouvons pas récupérer votre historique pour vous, car nous n'en recevons jamais de copie. Supprimer l'app supprime ses données ; exportez-les donc d'abord depuis Réglages → Exporter si vous souhaitez les conserver. La politique de confidentialité décrit précisément ce qui est traité et ce qui ne l'est pas.
Signaler un problème
Les rapports de bug sont vraiment les bienvenus et donnent généralement lieu à une correction. Indiquez les étapes qui ont mené au problème si vous parvenez à le reproduire. Si l'app a planté, accepter de partager les diagnostics avec les développeurs dans Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Analyse et améliorations envoie à Apple un rapport de plantage anonymisé que nous pouvons lire.
Signaler un problème de sécurité
Les problèmes de sécurité sont à envoyer à [email protected] plutôt qu’à l’assistance, afin d’être traités en priorité. La page sécurité (en anglais) indique quoi envoyer et ce que nous en faisons.