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Cues est conçue par un petit studio à Helsinki, et la boîte de réception de l'assistance est lue par la personne qui a écrit l'app. Écrivez à [email protected] et vous recevrez normalement une réponse sous deux jours ouvrés.
Si quelque chose semble anormal, il est extrêmement utile d'indiquer votre version d'iOS, votre appareil, le besoin qui se comporte mal et ce que vous attendiez à la place.
Comment fonctionne Cues
Chaque besoin est une barre, et chaque barre se vide à son propre rythme — l'eau en environ quatre heures, les repas en six, le sommeil en dix-sept, le mouvement toutes les huit heures, le social tous les deux jours environ. Quand une barre est basse, Cues vous fait signe. Vous touchez pour la remplir. C'est toute la boucle. Il n'y a pas de série à briser et rien à perdre si vous l'ignorez pendant une semaine.
Premiers pas
- Commencez par les sept que vous avez déjà. Eau, repas, sommeil, mouvement, médicaments, toilettes et social sont créés au premier lancement, partiellement remplis, pour que rien ne vous alarme le premier jour.
- Connectez Apple Health. Réglages → Données Santé. Cues lit alors le sommeil, l'exercice, l'eau et les repas — ainsi que la lumière du jour, si vous ajoutez le besoin « Lumière du soleil » — et remplit toute seule la barre correspondante : enregistrez un verre d'eau dans n'importe quelle app compatible avec Santé et Cues le prend en compte. Elle écrit dans Santé l'eau et les repas que vous enregistrez dans Cues ; elle n'écrit jamais rien d'autre.
- Activez les notifications, puis définissez les heures calmes. Réglages → Notifications. Les heures calmes sont activées par défaut (de 22 h à 8 h). Les rappels de chaque besoin se règlent dans Réglages → Alertes, et les rappels quotidiens à heure fixe — ceux que vous utilisez pour les médicaments — ont priorité sur tout le reste.
- Ajoutez ce qui vous manque. Bibliothèque → Ajouter un besoin pour les huit besoins prêts à l'emploi (Pause sensorielle, Air frais, Point d'humeur, Pause écran, Température, Plaisir, Lumière du soleil, Hygiène), ou Créer un besoin pour en créer un avec votre propre rythme de décroissance.
- Placez-la là où vous l'atteindrez. Ajoutez un widget à l'écran d'accueil (touchez une barre pour la remplir) ou le widget de l'écran verrouillé, ajoutez un bouton Cues au Centre de contrôle (iOS 18 ou version ultérieure), et installez l'app Watch pour une complication qui apparaît aussi dans la pile intelligente.
Questions fréquentes
Une barre ne se remplit pas depuis Apple Health
Vérifiez Réglages iOS → Santé → Accès aux données et appareils → Cues et confirmez que la catégorie est autorisée. Seuls les besoins intégrés se remplissent depuis Santé (sommeil, mouvement, eau, repas, et le besoin « Lumière du soleil » si vous l'avez ajouté) ; les besoins personnalisés se remplissent toujours à la main. La transmission des données Santé est un relais en arrière-plan effectué par iOS, donc un nouvel échantillon peut mettre quelques minutes à arriver ; Réglages → Actualiser la synchro Santé force une vérification.
J'ai modifié quelque chose dans l'app Santé et Cues ne l'a pas remarqué
Elle devrait. Cues lit Santé avec des requêtes ancrées, ce qui signifie qu'elle prend en compte les échantillons arrivés en retard ou antidatés, et qu'elle réconcilie aussi les suppressions — supprimez une entrée dans Santé et le remplissage correspondant disparaît, et la barre se vide à nouveau. Si ce n'est pas ce que vous constatez, indiquez-nous la date et le type de données.
Puis-je remplir un besoin sans ouvrir l'app ?
De plusieurs façons. Touchez une barre dans un widget de l'écran d'accueil et elle se remplit sur place. Dites à Siri « Log a cue in Cues », puis indiquez le besoin quand Siri vous le demande. Utilisez un bouton Cues dans le Centre de contrôle. Remplissez-le depuis votre Watch. Et lorsqu'un besoin atteint un niveau critique, une activité en direct apparaît sur votre écran verrouillé et dans la Dynamic Island avec un bouton C'est fait.
Je reçois trop de notifications
Désactivez les rappels de certains besoins dans Réglages → Alertes — une barre peut se vider en silence et rester utile à consulter. Élargissez vos heures calmes. Cues limite aussi le nombre de rappels pouvant être en file d'attente à un même moment, elle ne peut donc pas vous submerger, mais une douzaine de besoins actifs seront toujours plus bavards que cinq.
Puis-je l'utiliser pour mes médicaments ?
Oui. Dans Réglages → Alertes, le besoin médicaments peut utiliser des Rappels quotidiens à heures fixes, qui se déclenchent aux heures que vous définissez plutôt qu'au moment où une barre se trouve être basse. Ceux-ci ignorent les heures calmes, par conception. Cues est un suivi de bien-être, pas un dispositif médical — ne vous y fiez jamais comme seule protection pour une dose importante.
Puis-je renommer un besoin ou changer sa couleur ?
Oui — dans la Bibliothèque, touchez Modifier sur le besoin. Nom, emoji, couleur, durée de la barre et seuils sont entièrement à vous, et le renommer ne fait pas perdre votre historique. Les rappels se règlent séparément, dans Réglages → Alertes.
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Réglages → Exporter → Générer les fichiers d'export, puis partagez vos besoins ou votre historique au format CSV, ou l'ensemble au format JSON, via la feuille de partage standard d'iOS. C'est utile avant de changer de téléphone, puisqu'il n'y a pas de compte et que rien n'est sauvegardé chez nous.
Y a-t-il quelque chose de payant ?
Non. Tout dans Cues est gratuit — les sept besoins par défaut, les huit préréglages, les besoins personnalisés, les widgets, l'app iPad et l'app Watch. Pas d'abonnement, pas d'achats intégrés, pas de compte à rebours d'essai.
Cues se synchronise-t-elle entre mes appareils ?
Votre iPhone et son Apple Watch jumelée restent synchronisés. Il n'y a ni compte ni serveur, donc pas de synchronisation avec un deuxième iPhone ou un iPad : sur un iPad, Cues conserve ses propres barres. C'est la contrepartie de l'absence totale de backend.
Cues fonctionne-t-elle sur iPad et sur iPhone Duo ?
Oui. Cues est une seule et même app pour iPhone et iPad. Sur iPad, vous disposez d'une barre latérale, de cartes en colonnes et des détails de chaque besoin, qui s'ouvrent à côté de vos barres au lieu de les masquer. Sur iPhone Duo avec iOS 27.1, des mises en page adaptées au pliage affichent les détails à côté de vos barres lorsque le téléphone est ouvert, et le besoin que vous modifiez est conservé quand vous refermez le téléphone.
Vos données
Cues conserve tout sur votre appareil. Il n'y a aucun compte à récupérer ni mot de passe à réinitialiser — et de même, nous ne pouvons pas récupérer votre historique pour vous, car nous n'en recevons jamais de copie. Supprimer l'app supprime ses données ; exportez-les donc d'abord depuis Réglages → Exporter si vous souhaitez les conserver. La politique de confidentialité décrit précisément ce qui est traité et ce qui ne l'est pas.
Signaler un problème
Les rapports de bug sont vraiment les bienvenus et donnent généralement lieu à une correction. Indiquez les étapes qui ont mené au problème si vous parvenez à le reproduire. Si l'app a planté, accepter de partager les diagnostics avec les développeurs dans Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Analyse et améliorations envoie à Apple un rapport de plantage anonymisé que nous pouvons lire.
Signaler un problème de sécurité
Les problèmes de sécurité sont à envoyer à [email protected] plutôt qu’à l’assistance, afin d’être traités en priorité. La page sécurité (en anglais) indique quoi envoyer et ce que nous en faisons.