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Cues è realizzata da un piccolo studio di Helsinki e la casella del supporto è letta dalla persona che ha scritto l'app. Scrivi a [email protected] e di norma riceverai risposta entro due giorni lavorativi.
Se qualcosa non sembra funzionare, è di enorme aiuto indicare la versione di iOS, il dispositivo, quale bisogno si comporta in modo anomalo e cosa ti aspettavi che succedesse.
Come funziona Cues
Ogni bisogno è una barra e ogni barra si svuota al proprio ritmo: l'acqua in circa quattro ore, il cibo in sei, il sonno in diciassette, il movimento ogni otto, la socialità ogni paio di giorni. Quando una barra si abbassa, Cues ti dà un promemoria. Tocchi per riempirla. Tutto qui. Non ci sono serie da interrompere e non perdi nulla se la ignori per una settimana.
Per iniziare
- Parti dai sette che hai già. Acqua, cibo, sonno, movimento, farmaci, bagno e socialità vengono creati al primo avvio, parzialmente pieni, così il primo giorno nulla ti assilla.
- Collega Apple Health. Impostazioni → Dati Salute. Cues legge quindi sonno, movimento, luce solare, cibo e acqua e riempie da solo la barra corrispondente: registra un bicchiere d'acqua in qualsiasi app compatibile con Salute e Cues lo rileva. Scrive di ritorno acqua e cibo; non scrive mai nient'altro.
- Attiva le notifiche, poi imposta le ore silenziose. Impostazioni → Notifiche. Le ore silenziose sono attive per impostazione predefinita, e i promemoria giornalieri a orari fissi, quelli che usi per i farmaci, hanno la precedenza su tutto il resto.
- Aggiungi ciò che ti manca. Libreria → Aggiungi un bisogno per gli otto bisogni già pronti (Pausa sensoriale, Aria fresca, Controllo umore, Pausa dallo schermo, Temperatura, Divertimento, Luce del sole, Igiene), oppure Crea un bisogno per uno con i tuoi tempi di svuotamento.
- Mettilo dove lo raggiungi. Aggiungi il widget della schermata di blocco o della schermata Home, aggiungi un pulsante di Cues al Centro di Controllo e installa l'app per Watch per avere una complicazione e un widget nello Smart Stack.
Domande frequenti
Una barra non si riempie da Apple Health
Controlla Impostazioni di iOS → Salute → Accesso ai dati e dispositivi → Cues e verifica che la categoria sia consentita. Poi controlla le impostazioni del bisogno stesso: un bisogno personalizzato si riempie automaticamente solo se lo hai collegato a un tipo di dato di Salute. La consegna dei dati di Salute è un passaggio in background gestito da iOS, quindi un nuovo campione può impiegare qualche minuto ad arrivare; Impostazioni → Aggiorna sincronizzazione Salute forza un controllo.
Ho modificato qualcosa nell'app Salute e Cues non se n'è accorta
Dovrebbe. Cues legge Salute con query ancorate, il che significa che rileva i campioni arrivati in ritardo o retrodatati e riconcilia anche le eliminazioni: rimuovi una voce in Salute e il riempimento corrispondente scompare e la barra torna a svuotarsi. Se non è ciò che vedi, indicaci la data e il tipo di dato.
Posso riempire un bisogno senza aprire l'app?
In diversi modi. Tocca il bisogno in un widget della schermata Home o della schermata di blocco e si riempie sul posto. Chiedi a Siri ("registra acqua"). Usa un pulsante di Cues nel Centro di Controllo. Passa dal Watch o dalla sua complicazione. E quando un bisogno scende a un livello critico, sulla schermata di blocco e nella Dynamic Island compare un'Attività in tempo reale con un pulsante Fatto.
Ricevo troppe notifiche
Disattiva i promemoria dei singoli bisogni nelle loro impostazioni: una barra può svuotarsi in silenzio e restare comunque utile da guardare. Amplia le ore silenziose. Cues limita inoltre il numero di promemoria che possono essere in coda contemporaneamente, quindi non può sommergerti, ma una dozzina di bisogni attivi sarà comunque più loquace di cinque.
Posso usarla per i farmaci?
Sì, e il bisogno dei farmaci supporta promemoria a orario fisso che scattano agli orari che imposti invece che quando una barra si abbassa. Per scelta, questi ignorano le ore silenziose. Cues è un tracker per la cura di sé, non un dispositivo medico: non affidarti mai a essa come unica protezione per una dose importante.
Posso rinominare o cambiare colore a un bisogno?
Sì: Libreria → il bisogno → Modifica bisogno. Nome, emoji, colore, tempi di svuotamento e comportamento dei promemoria sono tutti a tua scelta. Rinominarlo non fa perdere la cronologia.
Posso esportare i miei dati?
Sì. Impostazioni → Esporta condivide i tuoi bisogni e la tua cronologia in formato CSV, oppure tutto quanto in JSON, tramite il foglio di condivisione standard di iOS. Vale la pena farlo prima di cambiare telefono, dato che non c'è un account e nulla viene salvato da noi.
C'è qualcosa a pagamento?
No. Tutto in Cues è gratuito: tutti e sette i bisogni predefiniti, tutti e otto i preset, i bisogni personalizzati, i widget e l'app per Watch. Nessun abbonamento, nessun acquisto in-app, nessun conto alla rovescia di prova.
Cues si sincronizza tra i miei dispositivi?
Il tuo iPhone e l'Apple Watch abbinato restano allineati. Non c'è un account né un server, quindi non c'è sincronizzazione con un secondo iPhone o un iPad: è il compromesso per non avere alcun backend.
I tuoi dati
Cues conserva tutto sul tuo dispositivo. Non c'è un account da recuperare né una password da reimpostare, e allo stesso modo non possiamo recuperare la tua cronologia per te, perché non ne riceviamo mai una copia. Eliminare l'app ne elimina i dati, quindi esportali prima da Impostazioni → Esporta se vuoi conservarli. L'informativa sulla privacy indica esattamente cosa viene e cosa non viene gestito.
Segnalare un problema
Le segnalazioni di bug sono davvero benvenute e di solito portano a un intervento. Se riesci a riprodurre il problema, indica i passaggi che lo hanno causato. Se l'app si è chiusa in modo anomalo, attivando la condivisione dei dati diagnostici con gli sviluppatori in Impostazioni di iOS → Privacy e sicurezza → Analisi e miglioramenti, Apple riceve un report anonimizzato sull'arresto anomalo che possiamo leggere.
Segnalare un problema di sicurezza
I problemi di sicurezza vanno inviati a [email protected] anziché all’assistenza, così vengono esaminati per primi. La pagina sulla sicurezza (in inglese) spiega cosa inviare e cosa ne facciamo.