お問い合わせ
Kiito はヘルシンキの小さなスタジオが開発しており、サポートの受信箱はアプリを作った本人が 読んでいます。[email protected] までご連絡ください。通常は 2 営業日以内に 返信します。
何かおかしいと感じた場合は、iOS と watchOS のバージョン、 iPhone と Watch の機種、アクティビティの種類、そして本来どうなるはずだったかを添えていただけると、大変助かります。
はじめに
- Kiito が本当に必要とする許可を与える。 位置情報は常に(画面を消しても ルートの記録が続くように)、モーションとフィットネス、そして Apple Health です。Kiito は ヘルスケアなしでも動作しますが、レディネス、ゾーン、フィットネススコアにはヘルスケアが必要です。
- 最初のアクティビティを記録する。 Go タブ → スポーツを選択 → スタート。 屋外スポーツでは GPS の測位を待ち、カウントダウンしてから計測が始まります。自動一時停止が 交差点やコーヒー休憩を自動的に処理します。
- ゾーンを設定する。 設定 → アスリートプロフィール。最大 心拍数を入力し、ライドから閾値を自動検出するか、ラボテストの結果を 入力します。Kiito はそれをもとにパーソナライズされた心拍ゾーンと、サイクリング向けの FTP ベースのパワーゾーンを作成し、 ゾーンのキュー、ペース帯、Cardio Impact など、その後のすべてがそれを基準にします。
- プランを始める。 プランタブ → 週の下にある プランを探す → スポーツとレベルを選択します。開始画面でトレーニングする曜日を選び、レースプランの場合は目標レース とフィニッシュタイムも選びます。
- Watch とペアリングする。 iPhone の Watch アプリから Watch に Kiito をインストールします。 どちらのデバイスで開始したワークアウトも、もう一方に同期されます。
ガイド付きワークアウト
プランからワークアウトを開始すると、Kiito がウォームアップ、各インターバル、 各リカバリー、クールダウンと、最後まで案内します。バナーには現在のセグメント、その心拍数・ペース・パワーの 目標、残りの時間または距離、次に来る内容が表示されます。各ブロックの前には 3-2-1 の カウントダウンと、それを知らせる音声キューがあり、目標から約 10 秒以上外れていると お知らせが届きます。
ワークアウトにセグメントがなく、フリーで進むだけ
完全に構造化されたセグメントが用意されているのは、Couch-to-5K、5K インターバル、10K インターバルの ランニングプランです。その他の予定ワークアウトには、指定された強度と時間から作成されたガイド版が 用意されており、より大まかですが、コーチングは受けられます。プランのワークアウトが元の長さから大きく 調整され、構造が合わなくなった場合、Kiito はインターバルについて偽ることのないよう、 意図的にシンプルな強度目標に切り替えます。
ペースの目標が自分に合っていない
ペース帯は閾値ペース、または目標レースタイムを設定している場合はそのタイムから算出されます。 どちらもない場合、Kiito は最近のランから推定し、代わりに心拍数の目標に 切り替えます。GPS ペースが意味をなさないトレッドミルでも同様です。 閾値テストを行うか、プランに目標タイムを設定すると、ペース帯があなたに合わせて設定し直されます。
ワークアウトの途中でセグメントをスキップできますか?
はい。アクティビティ中の ⋯ メニューに トレーニング → セグメントをスキップ があります。 セッションの残りは次のブロックから続きます。
Watch だけでガイド付きワークアウトを行えますか?
はい。iPhone が目標を算出して Watch に送るため、手首で開始したガイド付きセッションでも、 同じセグメントカード、目標、進捗が表示され、区切りごとに触覚フィードバックがあり、 縦方向の「次へ」ページも表示されます。出かける前に一度 iPhone を通信範囲内に近づけて ワークアウトを Watch に転送しておけば、iPhone は家に置いたままで構いません。
クイックワークアウトはどこにありますか?
Go タブ → ワークアウト:4×4 の VO₂max インターバル、ゾーン 2 ラン、5K、10K、 ハーフマラソン、マラソンのペースセッション、リカバリーランがあります。プランは不要です。ペース セッションは、入力した目標タイム、または空欄の場合は予測される実力を基準にします。 クイックワークアウトは Kiito Pro の機能です。
音声キューが聞こえない
設定 → ボイスコーチで、キューの種類と音量を確認してください。キューは現在のオーディオ出力先から 再生されるため、音楽と一緒に流れますが、iPhone が消音モードで、出力先がそれに従う場合は 聞こえません。Kiito はデバイスにインストールされている最も高品質な音声を使用します。 機械的に聞こえる場合は、iOS の「設定」→「アクセシビリティ」→「読み上げコンテンツ」→「声」から 拡張音声をダウンロードしてください。
トレーニングプラン
トレーニングする曜日を変更するには?
プランの開始画面で、または後からプランの週にあるスケジュールの行から変更できます。Kiito は選んだ曜日に合わせて 週を組み直し、週を詰める必要がある場合も、レース、重要な セッション、ロングランは残します。削られるのは休養日のカードです。
アダプティブプランは実際に何を変えるのですか?
最近の負荷、レディネス、心拍数の傾向をデバイス上で確認し、週ごとの調整を 提案します。回復が必要なときはテンポ走のブロックを短くし、調子が上向いているときは持久系を 長くする、といった具合です。どの提案も、受け入れるか断るかはあなた次第です。目標レースまでの 最後の 14 日間は、時間や強度を一切増やさないため、テーパリングが 守られます。
ワークアウトを逃しました。やり直す必要がありますか?
いいえ。ワークアウトで スキップ を使えば、週を崩さずに先へ進めます。 予定と実績の時間は並べて表示されるので、実際の状況を把握できます。
ガイド付きセッション後の振り返りとは何ですか?
Kiito は指定された内容と実際に行った内容をレップごとに比較し、 短いまとめを作成します。どのインターバルを達成し、どれがずれたか、そしてそれが週の残りにとって何を意味するかです。 これはデバイス上で実行されます。
トラッキング、ルート、ギア
ルートが途切れている、または距離が短く見える
長時間のアクティビティでは、位置情報を 常に に設定し、低電力モードをオフにしてください。 どちらも iOS が GPS の更新を抑える原因になります。木々が密集した場所や高い建物の間では、 ある程度の補正が入ることをご了承ください。屋内スポーツは仕様上、GPS ではなくモーションを使用します。
アクティビティが 2 回表示される
これは、2 つのアプリが同じワークアウトを Apple Health に書き込んだ場合に起こります。たとえば Watch と サードパーティのアプリなどです。最近のバージョンの Kiito はこれを検出して統合するため、 重複は消えるはずです。残ったままの場合は、日時と両方のソース アプリをお知らせください。
手持ちのルートをたどることはできますか?
はい。GPX、KML、GeoJSON、FIT ファイルを読み込み、視覚的な曲がり角の案内と、 ルートから外れたときの自動リルートでリアルタイムにたどることができます。任意の目的地を検索して ナビゲーションすることもできます。
ヒートマップに自宅が表示されますか?
いいえ。Kiito はよく使う出発地点の周辺を自動的にぼかします。ヒートマップは お客様のデバイス上にしか存在しません。
自転車やランニングシューズを管理するには?
設定 → マイバイク と マイシューズ。好きなだけ 追加でき、新品でなければそれぞれに開始時の距離を設定し、交換目安の距離を設定できます。ランニング、 ウォーキング、ハイキングはデフォルトのシューズに自動で割り当てられ、各アクティビティの 詳細画面から割り当てを変更できます。
Kiito Pro
すべてのスポーツの記録、ルートのトラッキング、ヒートマップ、ギア、Apple Watch 版はずっと 無料です。Kiito Pro では、トレーニングプラン、ガイド付きワークアウトとクイックワークアウト、アダプティブな AI コーチング、 高度な分析、パーソナライズされたゾーンが追加されます。料金は月額 $5.99 または年額 $44.99 で、7 日間の 無料トライアルがあります。
解約や返金はどうすればよいですか?
サブスクリプションは私たちではなく Apple が管理しています。iOS の「設定」→ ユーザ名 → 「サブスクリプション」から、期間終了の少なくとも 24 時間前までに解約してください。返金は Apple の reportaproblem.apple.com から申請します。私たちには 返金を行う権限がありません。
支払ったのに Pro が有効にならない
購入画面を開いて 購入を復元 をタップし、購入時と同じ Apple アカウントで サインインしているか確認してください。それでも有効にならない場合は、購入日を添えてメールでご連絡ください。 何が起きたのかを調べます。
お客様のデータ
Kiito はすべてをお客様のデバイス上に保存します。復旧するアカウントも、リセットするパスワードもありません。 同様に、私たちがお客様のアクティビティを代わりに取り戻すこともできません。コピーを受け取ることが 一切ないためです。アプリを削除するとそのデータも削除されるので、残したいものは先に書き出してください。 プライバシーポリシーに、何を扱い、何を扱わないかを正確に記載しています。
問題の報告
バグ報告は心から歓迎しており、たいていの場合は対応しています。問題を再現できる場合は、 そこに至った手順を添えてください。アプリがクラッシュした場合は、iOS の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「解析および改善」で デベロッパとの共有をオプトインすると、私たちが読むことのできる匿名化されたクラッシュレポートが Apple に送信されます。
セキュリティ上の問題の報告
セキュリティ上の問題は、サポート窓口ではなく [email protected] までお送りください。優先して確認します。送っていただきたい内容と対応の流れはセキュリティページ(英語)に記載しています。